ELS APARTAMENTS RESERVES ONLINE ACTIVITATS GALERIA FAQ`s LINKS SITUACIÓ CONTACTE
 

On recullo les claus?
El check-in i el lliurament de claus es fa a l'Hotel Riu Nere, situat al carrer Major, 4 de Vielha a 50 metres dels apartaments.

A quina hora puc accedir a l'apartament i fins a quina hora en puc fer ús?
Lliurem els apartaments a partir de les 15.00 h, però depenent de l'ocupació pot estar disponible abans o després d'aquesta hora. L'hora màxima de sortida és a les 11:00 h.

Com puc reservar un apartament?
A www.apartamentosserrano.com trobaràs reserves on-line, on podràs consultar les dates que més s'adaptin a les teves necessitats.

Quan rebré la confirmació de la reserva?
Una vegada hagis omplert totes les dades necessàries, et farem arribar per correu electrònic una confirmació de la reserva detallada amb tots els passos que cal seguir a l'arribada als apartaments. En cas de no rebre-la, sisplau, contacta amb nosaltres com més aviat millor.

Per què necessiten la meva targeta de crèdit?
Es necessita un número de targeta de crèdit per garantir la reserva.

Què faig si necessito ajuda durant la meva estada?
Sempre hi haurà personal disponible a l'Hotel Riu Nere, situat al carrer Major, 4 de Vielha a 50 metres dels apartaments.

Què passa si trenco res?
Sisplau, avisa'ns com més aviat millor i intentarem arreglar-ho o reemplaçar-ho. Si calgués, arribaríem a un acord sobre el cost.

S'hi admeten animals domèstics?
No s'hi admeten animals domèstics.

Hi ha cap cost extra?
NO, el total de l'import inclou impostos, neteja diària (excepte cuina), el canvi de tovalloles diari, l'aigua, l'electricitat i la calefacció.

Es poden llogar apartaments per mesos o per temporades?
Sí. Sisplau, contacta amb nosaltres per mitjà del web www.apartamentosserrano.com. A l'apartat de contacte trobaràs un formulari; indica'ns les dates, les persones, un telèfon de contacte, una adreça de correu electrònic i ens posarem en contacte amb tu tan aviat com puguem.

© Apartaments SERRANO · Sant Nicolau, 2 · Vielha (Val d'Aran) · info@apartamentsserrano.com · Tel.: 973 640 150